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苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部提供按摩服务吗?

苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部没有水疗服务,但我们很乐意为您预订附近波普姊妹度假酒店的安纳塔拉水疗中心。

苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部是适合家庭入住的度假酒店吗?

虽然苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部欢迎所有人入住,但我们的设施更适合成人和青少年。

苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部允许携带宠物入住吗?

很抱歉,苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部不允许携带宠物入住。

苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部有哪些餐饮选择?

SEEN海滩俱乐部是苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部的美食美酒和娱乐中心,全天开放。 还有24/7开放的Social Bar,提供美味的小吃和鸡尾酒。

哪个机场距离苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部最近?

距离苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部 的机场是苏梅国际机场。 只有10分钟车程,我们也很乐意为您安排接送服务。

苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部有哪些娱乐活动?

苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部,住好、吃好、玩好才是最重要的。 客房和套房俯瞰中央庭院泳池,SEEN海滩俱乐部拥有全城最棒的海滩派对。

苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部的入住和退房时间分别是几点?

苏梅岛查汶安凡尼酒店及海滩俱乐部 的入住时间是下午2:00后,退房时间是中午12:00前。

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店提供机场接送服务吗?

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店位于芭环礁。 我们可以为您安排从马累起飞的水上飞机,但需额外付费。 仅在白天提供水上飞机接送服务。 下午3点半后乘坐国际航班抵达马累维拉纳国际机场的宾客,将通过国内接送机服务前往度假酒店,价格与水上飞机接送相同。

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店的入住和退房时间分别是几点?

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店的入住时间为下午2点起,退房时间为中午12点前。

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店可以提前入住和延迟退房吗?

提早入住和延迟退房需视抵达时的空房情况而定。 我们会记录您提早入住和延迟退房的时间,可能在退房当天方可确认能否延迟退房。 如果我们无法满足要求,宾客可以在入住前使用度假酒店的所有设施,包括酒吧和餐厅。

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店提供无障碍客房吗?

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店提供数量有限的无障碍客房。 然而,我们的大部分设施,例如酒吧、餐厅和公共卫生间,均为无障碍设施。

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店适合家庭入住吗?

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店提供家庭套房和别墅、儿童俱乐部和儿童看护服务,餐厅备有儿童菜单,甚至还有专门的儿童餐饮俱乐部,适合所有年龄段的客人入住。

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店有哪些用餐选择?

除了我们的五个主要餐厅外,马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店还提供Hammock外带、大堂酒吧、24小时全天候送餐至客房,以及储备充足的客房内食品储藏区。 我们的厨师乐于满足任何特殊饮食要求。

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店有哪些活动?

我们占地30英亩的岛屿拥有许多娱乐设施,从主泳池、网球场和羽毛球场到游戏室、水疗中心和健身房,一应俱全。 每天都会举办主题用餐活动、团体娱乐活动以及泳池和海滩派对。

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店提供哪些水上运动?

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店的水上运动中心提供游艇和快艇租赁、帆船、钓鱼、水上推进、风帆冲浪、风筝冲浪、帆伞运动、水上飞板、尾流滑水、滑水、水上摩托艇、皮划艇和立式单桨冲浪等多种活动。 免费提供浮潜设备。

马尔代夫菲尔斯岛安凡尼臻选度假酒店的最佳潜水时间是什么时候?

马尔代夫属于热带气候,水温温暖,全年都适合潜水。 蝠鲼和鲸鲨的最佳观赏时间(特别是附近的哈尼法鲁海湾)为5月至11月。

迪拜伊本巴图塔安凡尼酒店位于哪里?

迪拜伊本巴图塔安凡尼酒店位于伊本巴图塔购物中心旁边。

安凡尼-迪拜伊本巴图塔酒店离机场有多远?

安凡尼迪拜伊本巴图塔酒店距离迪拜国际机场大约35-40分钟车程。

迪拜伊本巴图塔安凡尼酒店离2020区有多远?

迪拜伊本巴图塔安凡尼酒店距离2020区大约15分钟车程,乘坐出租车大约需要50迪拉姆。您可以乘坐地铁到达2020区,乘坐地铁需要花费7澳元,大约需要25分钟。

如何前往2020区?

乘坐地铁

迪拜伊本巴图塔安凡尼酒店距离地铁站仅50米,可将您带到2020区的入口。

每次乘坐的价格5迪拉姆

乘坐出租车

您可以在酒店内找到您所需要的出租车,或者在您的房间内预先订购出租车。

每程价格:50迪拉姆起

游泳池的开放时间是什么?

安凡尼室外游泳池的开放时间是上午9:00至晚上8:00。

迪拜伊本巴图塔安凡尼酒店是否提供机场接送服务?

是的,迪拜伊本巴图塔安凡尼酒店提供机场接送服务--根据可用的豪华汽车类型进行接机和送机。

现场有免费停车场吗?

是的,迪拜伊本巴图塔安凡尼酒店为所有住在酒店的客人提供免费停车位。

酒店内有多少家餐厅?

迪拜伊本巴图塔安凡尼酒店有1个泳池酒吧、1个餐厅和1个咖啡馆。

迪拜伊本巴图塔安凡尼酒店的房间是吸烟区还是禁烟区?

迪拜伊本巴图塔安凡尼酒店是一家非吸烟酒店,因此所有的房间都是非吸烟的。

安凡尼游泳馆的温度是多少?

安凡尼室外游泳池的水温全年保持并维持在29度-30度。

距离寇立安凡尼臻选度假酒店最近的机场是哪里?

最近的机场是普吉国际机场,距离酒店90分钟车程。 在机场搭乘出租车和租车都很方便。 如果您需要安排接送服务,请联系我们。

寇立安凡尼臻选度假酒店的入住和退房时间分别是几点?

寇立安凡尼臻选入住时间为下午3:00,退房时间为中午12:00。 提早入住和延迟退房的要求需视抵达时的空房情况而定。

寇立安凡尼臻选度假酒店是适合家庭入住的度假酒店吗?

是的,寇立安凡尼臻选度假酒店是寇立最适合家庭入住的度假酒店之一。 我们拥有选择丰富的家庭套房、一个两层楼的安凡尼萌友部落儿童俱乐部、一个儿童游泳池、一个有趣的水上乐园、一个滑板公园以及全家人都会喜欢的各种活动。

寇立安凡尼臻选度假酒店有哪些用餐选择?

我们的寇立安凡尼臻选度假酒店有五家主要餐厅。 其中包括Elements全日餐厅、The Beach House海滩俱乐部休闲餐厅、提供健康冰沙的Aqua果汁吧以及Splash池畔亲子餐厅。 全天24小时提供客房服务,我们的主厨很乐意满足任何特别的饮食要求。

寇立安凡尼臻选度假酒店有哪些娱乐活动?

我们的海滨度假酒店配备了各种娱乐设施。 我们有四个游泳池、一个有趣的水上乐园、一个两层楼的儿童俱乐部、一个网球场、一个滑板公园和一个安凡尼康体健身房。 在度假酒店之外,还有丰富多彩的陆地和海上一日游与短途旅行选择。

寇立安凡尼臻选度假酒店提供哪些水上运动?

寇立安凡尼臻选度假酒店位于安达曼海的海滨位置,使其成为理想的水上运动目的地。 立式单桨冲浪、皮划艇、冲浪板、俯伏冲浪板和浅水冲浪板 应有尽有。 在美丽的斯米兰群岛附近也有美妙的潜水点。

寇立安凡尼臻选度假酒店提供连通房吗?

是的,根据客人的要求(视空房情况而定),我们可以为您提供泰国寇立酒店中一些最宽敞、最舒适的连通客房。

寇立安凡尼臻选度假酒店提供按摩服务吗?

是的,我们的酒店提供安凡尼水疗和按摩服务,可应要求为您提供焕发活力的寇立泰式按摩。 安凡尼水疗每天上午10:00至晚上8:00开放。

寇立安凡尼臻选度假酒店提供会议室吗?

如果您正在寻找寇立会议和婚礼场地,我们酒店有7间会议室。 如需了解详细信息,您可以致电+66 76 427 300或发送电子邮件至[email protected]联系我们的销售部门

寇立安凡尼臻选度假酒店允许携带宠物入住吗?

虽然我们很喜欢这些毛茸茸的小家伙,但很遗憾,我们目前还没有准备好照顾宠物。

甲米兰塔岛安凡尼臻选度假酒店提供接送服务吗?

甲米兰塔岛安凡尼臻选度假酒店提供私人接送服务:机场接送、酒店到酒店接送、码头到酒店接送和私人包车。

从甲米国际机场到酒店需要多长时间?

甲米兰塔岛安凡尼臻选度假酒店距离甲米机场大约90分钟车程。 在到达酒店前有一段轮渡。

甲米兰塔岛安凡尼臻选度假酒店有私人海滩吗?

甲米兰塔岛安凡尼臻选度假酒店拥有私人海滩。 除了私人海滩外,度假酒店还靠近另外两个公共海滩。 

度假酒店有哪些活动?

甲米兰塔岛安凡尼臻选度假酒店拥有游泳池、安凡尼水疗、Reggae Bar、安凡尼康体和安凡尼萌友部落。 

有哪些著名的海岛游览目的地?

热门选择是天堂湾(皮皮岛)和洛克岛。

除了海岛游,在兰塔岛还有其他体验可以尝试吗?

除了海岛游览,宾客还可以享受红树林之旅、在国家海洋公园远足或逛逛海岛东侧的兰塔老城。

甲米兰塔岛安凡尼臻选度假酒店附近有购物、餐饮和娱乐场所吗?

萨拉丹码头有一条步行街,距离酒店10分钟路程。 

目前有哪些国内航空公司飞往甲米?

亚洲航空、泰国微笑航空、越捷航空、泰国狮航和曼谷航空。

甲米兰塔岛安凡尼臻选度假酒店允许携带宠物入住吗?

虽然我们很喜欢这些毛茸茸的小家伙,但很抱歉,我们目前还没有能力照顾宠物。

距离迪拜棕榈美景安凡尼臻选套房酒店最近的地标是什么?

朱美拉棕榈岛是距离棕榈美景安凡尼臻选最近的地标。

迪拜棕榈美景安凡尼臻选套房酒店提供接送机服务吗?

是的,棕榈美景安凡尼臻选为我们的客人提供豪华轿车机场接送服务。 我们建议您联系我们预订接送服务。 

迪拜棕榈美景安凡尼臻选套房酒店有哪些休闲活动?

在棕榈美景安凡尼臻选,客人可以享受池畔休闲时光,欣赏迪拜和朱美拉棕榈岛全景。 对于健身爱好者,我们拥有最先进的健身中心,您可以在那里尽情挥洒汗水,畅快锻炼身体。 棕榈美景安凡尼臻选附近还有众多景点,例如迪拜媒体城、Nakheel购物中心和朱美拉棕榈岛。

Avani+ Palm View Dubai Hotel 是一家禁烟酒店吗?

客房内和公共区域禁止吸烟。只允许在指定区域吸烟。

Seven Seeds餐厅的早餐、午餐和晚餐时间是什么时候?

棕榈美景安凡尼臻选的Seven Seeds餐厅在工作日和周末的上午6:30至11:00供应早餐。 午餐供应时间为中午12:00至下午04:00,晚餐供应时间为晚上06:30至10:30。

迪拜棕榈美景安凡尼臻选套房酒店允许访客进入吗?

可以,棕榈美景安凡尼臻选允许访客进入,但需要在前台提供有效的身份证件或护照。 

迪拜棕榈美景安凡尼臻选套房酒店提供停车位吗?

是的,棕榈美景安凡尼臻选为我们所有入住的客人提供无障碍且安全的免费停车位,并提供代客泊车服务和自助停车选择。

迪拜棕榈美景安凡尼臻选套房酒店的客房送餐服务何时提供?

棕榈美景安凡尼臻选酒店24小时提供客房内用餐服务。 但从晚上11:00到次日早上6:00,提供的菜品选择有限。

迪拜棕榈美景安凡尼臻选套房酒店有优美的景观吗?

景色非常美,客人可以俯瞰标志性的朱美拉棕榈岛和附近的迪拜媒体城。 

迪拜棕榈美景安凡尼臻选套房酒店有无障碍客房吗?

是的,棕榈美景安凡尼臻选有一些适合轮椅使用者入住的客房,但需视空房情况而定。

曼谷拉差达安凡尼酒店位于哪里?

我们位于中央商务区,与Fortune Town IT生活方式购物中心在同一栋大楼内。

如何前往曼谷拉差达安凡尼酒店?

曼谷拉差达安凡尼酒店拥有四通八达的公共交通。 Rama 9 MRT地铁站就在酒店门前。 附近有Makkasan机场快线,可直达素万那普国际机场。

可以安排机场接送服务吗?

是的,我们提供机场接送服务,但需额外收费。

酒店提供停车位吗?

是的,酒店内有安全的停车场。

酒店有会议室吗?

是的,我们有11间会议室,总会议空间有2,000平方米。

酒店是否提供无障碍设施?

是的,曼谷拉差达安凡尼酒店提供无障碍客房和套房。

可以携带宠物入住吗?

我们非常喜爱这些毛茸茸的朋友, 因此我们接受体重不超过 10 公斤的猫和狗,每间客房允许携带 2 只宠物。

宠物政策

酒店提供哪些餐饮选择?

曼谷拉差达安凡尼酒店设有两家餐厅:One Ratchada国际餐厅和蓝园中餐厅。 Metro Lounge和泳池酒吧还提供简餐,同时酒店也提供客房送餐服务。

酒店配备哪些设施?

曼谷拉差达安凡尼酒店设有健身房以及配备桑拿的日式温泉水疗中心。 12楼有游泳池。

曼谷河畔安凡尼臻选酒店是否欢迎宠物入住?

虽然我们很喜欢毛茸茸的小伙伴,但很遗憾,目前我们还不具备为宠物提供服务的条件。

入住和退房时间是什么时候?

入住时间为15:00,退房时间为12:00。

曼谷河畔安凡尼臻选酒店是否要求押金?

预订时需提供信用卡号,入住时需核对预订时使用的信用卡,或根据入住天数和房间数支付现金押金。这旨在确保我们能够收取产生的任何附加费用。退房时,如未产生附加费用,押金将全额退还给客人。

如果客人选择在办理入住时使用信用卡支付押金,客人离店后,如无意外情况,信用卡预授权金额可能需要2-4周才能返还到账,具体时间取决于信用卡发卡银行和客人信用卡月度账单周期截止日期,这是酒店无法控制的,请知悉。

曼谷河畔安凡尼臻选酒店是否提供接驳船服务?

有。我们的免费接驳船每天从早上 8:00 运营至晚上 11:15,可在度假村、BTS 轻轨站--郑皇桥站接您。

班船时间表 

从机场到曼谷河畔安凡尼臻选酒店需要多长时间?

从素万那普国际机场约 50 分钟,从廊曼国际机场 30 分钟。

曼谷河畔安凡尼臻选酒店是否为禁烟酒店?

客房内、包括餐厅在内的公共区域禁止吸烟。仅可在指定区域吸烟。

曼谷河畔安凡尼臻选酒店是否配备健身房?

有。我们的健身房设备齐全,配有跑步机和举重器械。

曼曼谷河畔安凡尼臻选酒店距离曼谷市中心的距离?

曼谷河畔安凡尼臻选酒店距曼谷市中心 5 公里,可乘 BTS 轻轨抵达。

最近的BTS轻轨站在哪里?

最近的 BTS 轻轨站是Charoen Nakhon(ICONSIAM),可乘坐出租车 7 分钟内抵达。

从机场到曼谷素坤逸安凡尼酒店需要多长时间?

酒店距离素万那普国际机场约35分钟车程,距离廊曼国际机场约40分钟车程。

入住和退房时间是什么时候?

入住时间为下午2:00,退房时间为中午12:00。

附近的购物中心有哪些?

Century The Movie Plaza Sukhumvit:与酒店位于同一栋楼内。内有多家知名餐厅和零售店,以及电影院、生活方式商店和超市。

Lotus’s Sukhumvit 50:出售生鲜食品、消费品和电子产品的大卖场。位置就在街对面,客人走出酒店大堂过天桥即达。

Big C Extra On Nut:一家零售大卖场,提供更高端的产品选择,例如进口生鲜食品、包装食品、葡萄酒和电子产品。位于On Nut路,距离酒店仅550米(步行7分钟)。

如何从酒店前往曼谷国际贸易展览中心 (BITEC)?

乘坐BTS轻轨,BITEC距离酒店仅四站路程。从On Nut站乘坐BTS Sukhumvit线到Bang Na站,全程大约需要15分钟。

驾车或乘坐出租车,直行约20分钟到达Bangna十字路口,然后继续直行50米。BITEC入口位于Sukhumvit路左侧,BITEC Bhiraj Tower旁边。

安凡尼DISCOVERY忠诚计划是如何运作的?

您可以点击此处,详细了解我们忠诚计划的一切信息。

我必须在哪里预订才能获得三倍DISCOVERY奖励金?

必须在本网站上、直接联系酒店或通过美诺中央预订办公室(致电+66 2 365 9110或发送电子邮件至[email protected])进行会员价预订,才能获取三倍DISCOVERY奖励金。

我必须在何时预订才有资格获得三倍DISCOVERY奖励金?

必须在您所预订的酒店当地时间2023年6月8日午夜12:00至2023年6月12日晚11:59之间进行预订。

我必须在何时入住才有资格获得三倍DISCOVERY奖励金?

此优惠适用于2023年6月16日至12月22日期间的住宿。此优惠适用于2023年6月16日至12月22日期间的住宿。符合条件的住宿必须在您所入住的酒店当地时间2023年12月22日晚11:59之前完成(包括退房)。

DISCOVERY奖励金价值几何?

1个DISCOVERY奖励金价值1美元 (D$1 = USD1)。

1. 我们的最优惠房价保证

在极少数情况下,如果非美诺酒店集团网站或移动应用程序提供更低的美诺酒店集团旗下酒店(仅限安纳塔拉、安凡尼、娜拉杜岛或尼亚玛岛品牌)的更低房价(“竞争价格”),在收到符合这些最优惠房价保证条款和条件(“BRG条款”)的索赔后,我们将尊重该竞争价格,并在每间客房每晚的竞争价格基础上提供额外九折优惠。

2. 参与酒店及度假酒店

除非另有说明,最优惠房价保证适用于以下美诺酒店集团旗下品牌的酒店和度假酒店:安纳塔拉、安凡尼、娜拉杜岛或尼亚玛岛。

最优惠房价保证不适用于诺翰、诺翰精选、诺皓、缇沃丽、盛橡、Elewana或安纳塔拉度假会酒店。 此外,最优惠房价保证不适用于澳大利亚、新西兰、中国大陆和韩国的酒店。

3. 提交索赔

  • 索赔必须通过本网站提供的索赔表格提交,以符合最优惠房价保证条件。 我们将努力在一个工作日内独立核实所有索赔。
  • 如果索赔表格不完整、以不受支持的语言提交,或者涉及不受支持的语言的第三方网站或移动应用程序,则索赔表格可能会被拒绝。
  • 无论是否已确认预订,仅可提交一次索赔。 索赔表格上的姓名必须与预订时主要客人的姓名一致。
  • 有预订:索赔表格必须在美诺酒店集团网站或应用程序上完成客房预订后24小时内提交。 此外,索赔必须在酒店或度假酒店标准入住时间之前至少48小时提交。
  • 无预订:索赔必须在酒店或度假酒店标准入住时间之前至少72小时提交。
 

4. 最优惠房价保证索赔成功的条件

如果美诺酒店集团品牌的网站或应用程序以及第三方网站或移动应用程序均满足以下条件,则最优惠房价保证将适用:

  • 当前公布的客房价格,包括以下内容:
    • 相同的酒店、相同的抵达日期、相同的住宿时长、相同的入住人数、相同的客房数量、相同的房型(类别、面积、床品、景观)。
    • 相同的包含项目(税费、增值税、服务费、餐饮项目、其他包含项目)。
    • 相同的预订条件(最短入住时间、最短提前预订期、提前购买、押金、更改和取消政策或其他条件)。
    • 儿童、宠物和加床政策将遵循酒店的标准规定。
    • 最低差价为1美元。
  • 如果最优惠房价保证索赔涉及包含多晚住宿的预订,则每晚的平均房价将与找到比较房价的网站/移动应用程序上相同预订的每晚平均房价进行比较。

5. 最优惠房价保证索赔不成功的原因

最优惠房价保证不适用于以下情况:

  • 通过直邮或电子邮件推销提供的房价、需要信用卡才能查看竞争价格的房价,或使用折扣代码或优惠券预订的此类竞争价格,或以其他方式不面向公众的房价。
  • 入住安纳塔拉度假会度假酒店或酒店提供的房价;或位于澳大利亚、新西兰、中国大陆和韩国的酒店。
  • 由不透明提供商(例如Expedia Package、Priceline或其他秘密优惠)提供的房价,这些提供商在预订后才会提供酒店的名称或位置。
  • 不提供即时酒店确认的应要求网站和移动应用程序提供的房价,包括但不限于任何需要五分钟或更长时间才能验证预订的网站或移动应用程序。
  • 不提供直接预订选项的网站(例如猫途鹰、Trivago等元搜索引擎)提供的房价。
  • 套餐或捆绑包的房价。
  • 不向公众提供的个人房价方案。 
  • 由于技术或系统错误而发布的房价。
  • 由于货币汇率波动而导致的房价变化。
  • 提供银行支票、分期付款或旅行优惠券(例如Megatix)作为付款方式的网站和移动应用程序上提供的房价。
  • 需要线上或线下会员资格的网站或移动应用程序(美诺酒店集团的官方会员计划安纳塔拉DISCOVERY或安凡尼DISCOVERY除外)或需要密码或登录详细信息才能查询酒店房价和空房情况的网站或移动应用程序。

6. 最优惠房价保证的有效性和范围

  • 当美诺酒店集团拥有的网站、移动应用程序或某些房价因中断、技术问题或美诺酒店集团无法合理控制的情况而无法使用时,最优惠房价保证将被暂停。
  • 美诺酒店集团不承担因取消通过不同渠道(例如呼叫中心或非美诺酒店集团预订渠道)进行的预订而产生的任何费用。
  • 如果最优惠房价保证索赔得到核实,美诺酒店集团会将已确认预订的房价调整为美诺酒店集团能够核实的最低可用房价。 这可能与相应索赔表格上注明的房价不同。
  • 如果出现以下情况,最优惠房价保证索赔可能会无效:(1) 索赔表格上的姓名与预订时主要客人的姓名不符; (2) 预订后对预订进行任何更改。
  • 如果酒店或度假酒店在入住当日不再以安纳塔拉、安凡尼、娜拉杜岛或尼亚玛岛名义运营,美诺酒店集团可能会拒绝索赔。
  • 因最优惠房价保证或本最优惠房价保证条款引起或与之相关的任何争议将单独处理,不得提起任何集体诉讼,并应受泰国法律管辖、解释和执行。
  • 法律禁止的情况下无效:美诺酒店集团保留在不事先通知的情况下随时自行决定调整、修改、补充、暂停或终止最优惠房价保证或本最优惠房价保证条款的权利。
  • 如果美诺酒店集团自行决定认为某人有以下行为,则美诺酒店集团可在不事先通知的情况随时终止或限制该人根据最优惠房价保证提出索赔或从最优惠房价保证中受益的能力:(1) 以不符合适用法律或条例的方式行事;(2) 以欺诈或滥用的方式行事;(3) 提交多次无效的最优惠房价保证索赔;(4) 在收到批准的最优惠房价保证索赔后,未能入住适用的安纳塔拉、安凡尼、娜拉杜岛或尼亚玛岛酒店;(5) 违反任何最优惠房价保证条款。
     

1. 哪些房价符合最优惠房价保证的条件?

通过美诺酒店集团官方预订渠道(仅限安纳塔拉、安凡尼、娜拉杜岛或尼亚玛岛品牌)预订的任何房价均可与在第三方网站和/或应用程序上预订或找到的竞争价格进行比较。 如果第三方价格较低,您可能有资格享受我们的最优惠房价保证。 有关不符合最优惠房价保证条件的房价详情,请参阅下方的条款和条件。

2. 如何提交索赔?每张表格可以提交多少次索赔?

只需点击这里并输入现有预订的预订详细信息;如果您尚未预订但找到更优惠的价格,请填写这份表格 。 每份表格只能提交一次索赔。

3. 索赔时我需要提供任何证明或文件吗?

是的,您应该提供您的预订或房价的屏幕截图,以及第三方网站或应用程序上竞争价格的屏幕截图。

4. 处理索赔需要多长时间?

索赔将在一个工作日内得到审核。

5. 什么是第三方网站和应用程序?

第三方网站是非美诺酒店集团所有的网站。 其中包括著名的酒店预订网站,例如缤客和安可达。

6. 我可以针对使用其他语言发布的较低房价提出索赔吗?

是的,您可以针对使用如下语言的第三方网站上找到的房价提出索赔:

英语、泰语、日语、荷兰语、意大利语、希伯来语、阿拉伯语、韩语、中文、葡萄牙语、西班牙语、俄语、法语和越南语。

7. 房价必须采用什么币种才符合索赔条件?

可以通过比较酒店页面上提供的任何主要币种来提出索赔。 但最终房价将根据当天的兑换率按照酒店货币计算。

8. 索赔成功后,可以对预订进行任何更改吗?

根据提交表格上提供的详细信息,所有经过核实的索赔价格都是最终的。 任何更改都将被视为新预订,并将基于当天的动态价格。

9. 如果我已经支付了住宿费,然后提交成功的索赔,差价会退还吗?

不会,差价将作为酒店礼券为您保留,可用于餐饮、水疗等方面的消费。 如果您已经支付了押金或全额住宿费用,并且仍希望更改,则已支付的金额将被视为礼券,可用于新的住宿。 

10. 如果我的索赔成功,我可以使用DISCOVERY奖励金 (D$) 支付住宿费用吗?

亲自在酒店付款时可以使用DISCOVERY奖励金 (D$),但不适用于需要在抵达前缴纳的任何押金。